Chez 1xBet Casino, notre ambition est de garantir que votre expérience de jeu soit divertissante et stimulante. Nous encourageons toutefois une pratique du jeu réfléchie et mesurée, car ce divertissement doit rester sous contrôle.
Nous sommes conscients que le jeu peut évoluer en une dépendance appelée ludopathie, caractérisée par une incapacité à limiter le temps ou l’argent consacrés aux jeux, et pouvant entraîner des effets négatifs tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pour cette raison que nous proposons des outils conçus pour restreindre, diminuer ou interrompre l’activité de jeu des membres qui en font la demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre son activité de jeu pour une période définie.
- Définir une limite sur les montants pouvant être déposés, sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Une requête visant à baisser une limite de dépôt ou à bloquer un compte est appliquée dès réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de préciser que le personnel ne peut pas intervenir sur ces paramètres: seules les décisions du joueur peuvent les modifier ou les lever.
Si vous avez un doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je déjà tenté sans succès de réduire ou d’arrêter de jouer ?
- Mets‑je de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait de jouer, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation personnelle?
Si vous avez répondu « Oui » à la majorité de ces questions, il serait opportun de réfléchir à l’utilisation de nos outils de limitation ou à la possibilité de demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une preuve de responsabilité et de lucidité.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous efforcerons de vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
